うちも動画で会社の雰囲気伝えたらいかがでしょう？
メンバー
部下やメンバーから要望・提案・意見が出た時、上手に受け取れていますか？
心理的安全性の観点から言っても、受取り方次第で「罰を与える」ことになるので注意したいところです。
リーダー
前例ないからね
リーダー
他はやってるかもしれないけど、うちはうちだから
リーダー
何かあったら困るからね
と、頭ごなしに拒否するのはもっての外で、二度と自主的な提案や意見、要望は出て来なくなるでしょう。
では、どう受け取るのがいいのか？
リーダーとしても、言ってくれたのはありがたいけど、優先順位的にすぐにYesと言えない状況もあるし、目の前のタスクを先に完成させてほしいし、だからといってうやむやにしたら自分に対しての不信感も出てきそうだと、瞬時に頭の中にグルグル考えが巡り、悩ませるのでは。
そこで、いくつかの返しを用意しました。
うちも動画で会社の雰囲気伝えたらいかがでしょう？
メンバー
リーダー
そうか、そんな風に考えてるんだね。すぐに出来ないかもしれないけど、次のミーティングで出してみようか。
簡単でいいから、提案書出してもらえる？
簡単でいいから、提案書出してもらえる？
リーダー
ちょっと段階踏まないと難しいかもしれないけど、他の人の意見も集めてみて
リーダー
今度15分くらい時間取るから、どうしたら出来そうか一緒に考え見よう。
いつがいい？
いつがいい？
自主的に提案してくれるのは、自主性・主体性を伸ばすチャンスなのに、頭ごなしに出来ない理由をリーダーが言ってしまうのも危険です。
提案書を出す、周りの人の意見を聞く、というプロセスを経験することは、今後の物事の進め方の学習に繋がります。一緒に考えてくれることは、自分のことを大事に思っているというメッセージにもなるでしょう。
最終的にリーダーが最初に思っていた「出来ない理由」に行きついたとしても、”検討した結果”であることが大事なのです。
忙しいリーダーだと自分で預かり、止めてしまうと余計に聞けなくなってくるので、忙しいリーダーだからこそ、上手に流れをつくりながら進んで行く方法を手に入れてみませんか。
