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コミュニケーションスキル「会話で部下・メンバーに イラっとした時 どうする?!」
後輩やメンバーと会話をしていて、こちらが望んでない態度だったり、言い方だったりした時、「カチーン」「イラッ」としてしまう事ありますよね。
そのような態度・言い方に傷ついているから、怒りという形で表現され、その怒りに支配されると声が大きくなったり、言い負かそうとしてしまいます。
次からその後輩やメンバーに声を掛けるのが嫌になり、変な気を遣うようになるかもしれません。
そこで、どんな返しをしたら険悪な雰囲気にならずに済むか考えてみました。
返しのネタをたくさん持っていると、コミュニケーションに困る場面も減ると思うのです。
