コーチングで組織での目標達成をお手伝いします!あなたの目標達成をお手伝いします! 山の都、山梨・甲府のコーチです。
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◆-◇ 質問 No.2 ◇-◆
まずは、【質問】の種類についてお話します。
質問の種類といえば、あれですね。
「5W1H」!
When …いつ
Who …だれ
Where …どこ
What …なに
Why …なぜ
How …どのように
ですね。
それでは、下の文章を比べてみましょう。
「なぜ、それができなかったの?」 (Why)
「それができなかった原因はなに?」(What)
「なぜ、やらなかったの?」 (Why)
「どうしたら、できたの?」 (How)
いかがでしょう?
何か、感じましたか?
ここで、お伝えしたいのは 「なぜ…」(Why) の使い方の難しさです。
どうしてかと言うと、多くの人は 「なぜ…」と質問されると、
身構えてしまうからです。
それは、小さい頃からの経験で「なぜ…」と使われる場面が、
「怒られる時」に多かった為です。
「なぜ、泣かせたの!」
「なぜ、宿題やらなかったの!」
「なぜ、もっと早く言わないの!」
そうして、体が反射的に「攻撃される!」と判断し、
身構えてしまうようになったのですね。
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